Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang nusa188 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan di bawah terma perkhidmatan nusa188 — di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TelusHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
nusa188 Rangka Undang-Undang nusa188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma dan dasar anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan terma perkhidmatan.
Telegram Sokongan Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar dokumen sokongan atau tangkapan skrin berkaitan isu akaun…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Di nusa188, perlindungan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman dan titik masuk data, dan rekod akaun disimpan mengikut tempoh pengekalan yang ditetapkan dalam dasar privasi…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Data tidak diserahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di nusa188.pro. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, data dihapus secara selamat mengikut prosedur penghapusan data kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan mengenai akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

nusa188 menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang luar biasa untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda akan diberitahu sekiranya ada percubaan yang mencurigakan.

Perubahan Dasar

Sebarang pindaan kepada terma atau dasar privasi kami akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh mengemukakan pertanyaan sebelum tarikh berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Akaun

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun di nusa188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu bersetuju dengan syarat usia, wilayah yang disokong, dasar penggunaan adil dan syarat transaksi. Semua ini tersenarai dalam halaman Terma Perkhidmatan di nusa188.pro sebelum proses pendaftaran selesai.

Maklumat anda disulitkan dengan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata dari anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

nusa188 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda selaras dengan peraturan undang-undang di kawasan tempat tinggal anda.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab terma dilanggar, kami akan menyemak kes anda dalam tempoh 48 jam. Baki yang layak akan diproses pengeluaran melalui kaedah asal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Hantar aduan bertulis melalui e-mel khusus undang-undang kami atau gunakan sembang langsung dalam akaun. Semua aduan akan diakui dalam 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman.

Kami menggunakan kuki fungsi dan prestasi sahaja. Kuki ini membantu kami memperbaiki pengalaman anda tanpa menyimpan maklumat sensitif. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar bila-bila masa.